problèmes de fonctionnement du site dans Vos ventes sur Troc Vélo sur le Forum Troc Vélo

Bonjour

désolé de le dire mais le site fonctionne de plus en plus mal! hormis les problèmes de paiement sécurisé avec obvy, depuis quelques jours j'ai du mal à me connecter à mon compte, même plus d'accès aux produits en vente par moment ? "nous sommes à plat " de plus lorsque j'y arrive, mon cuissard castelli, n'apparaît même pas quand on utilise le filtre ( marque )  après vérification ,mes deux annonces en ligne sont totalement disparu? ? ? Pas facile de vendre ses articles si les personnes intéressées n'ont pas accès aux annonces ! Je suppose que c'est idem pour d'autres ? j'espère que troc vélo va remédier à ces dysfonctionnements au plus vite,à défaut les gens vont se détourner du site  ! 😠

Bonjour, 

Merci pour votre message, 

Nous avons pris note de votre message et nous tenons à vous informer que ce problème provient d'une réindexation des produits suite à une mise à jour nécessaire sur la plateforme. Durant cette mise à jour, vous pouvez rencontrer des soucis d'affichage de vos annonces, mais cela ne dure qu'un laps de temps, environ 10 à 15 minutes.  Soyez rassuré, ceci reste très rare et nous nous efforçons de le faire pendant les périodes de faible affluence.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer.

À cette heure, vos annonces qui avaient disparu devraient à nouveau être visibles sur Troc Vélo.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées pour vous connecter à votre compte et accéder aux produits en vente. Nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes de fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur sur notre plateforme. Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous avoir informés de ces difficultés.

Merci pour votre compréhension.

Sportivement,

Lucas 
Equipe Troc Vélo

Bonjour lucas 

je comprends, mais ce serait bien d'informer les utilisateurs du site avant de ce dérangement momentané,afin qu'ils ne s'inquiètent pas de ne plus voir leurs annonces sur le site.! Merçi !

cordialement 

après consultation à 14 h, le cuissard n'apparaît toujours pas, lorsque qu'on utilise le filtre par marque  (castelli) ? ce qui est un vrai problème car la plupart des acheteurs utilisent ce filtre en premier lieu lorsqu'ils  ont une préférence concernant la marque du cuissard !

j'espère que vous allez résoudre ce problème très vite ? Bien évidemment la possibilité de vente est réduite ! 

sportivement 

bonjour

de toute facon les possibilitées de vente sont depuis la refonte du site reduite !!! avant tu atteignais les 400 vues assez rapidement , maintenant 100 c est deja un miracle (trop de filtres qui ne servent a rien du tout). ca et les acheteurs qui ne comprennent pas que l on ne souhaite pas utiliser obvy car trop merdique!!!!! c est quand meme malheureux qu il soit plus simple de vendre des pieces de velo sur un site comme leboncoin plutot que sur un site dedié aux cycles !!!!!!

100%d'accord avec toi malheureusement ! 

Salut les gars moi c est 1000% d accord ....😁

c est clair que sur certains matériels d occase  , il y a plus de charges , ce qui fait que le prix est plus élevé que sur du neuf , 5 euros de MR alors que sur LBC on trouve fréquémment 2.99  , on peu se poser des questions .

Les gars qui vendent par exemple 1 pneu , même avec quelques bornes , tu t en tires pour un neuf chez un vélociste ..... ils vont les garder , à la limite 5 euros de port pour 2 , c est à peu près normal , mais pour 1 , ça ne vaut pas le cout ....une paire de patins si tu passes par OBVY 5 euros de port alors qu en lettre moins de 2 euros .......

Il y a tout un tas de choses qui ne se vendront pas ......

Bonne soirée