Quand et comment annuler une transaction sécurisée avec la livraison par le vendeur ?
Quand et comment annuler une transaction sécurisée avec la livraison par le vendeur ?
En tant qu’acheteur, vous pouvez annuler une transaction tant que votre proposition d’achat n’a pas été acceptée. Vous serez remboursé sur votre compte bancaire dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
En tant que vendeur, vous pouvez annuler la transaction jusqu'au dernier moment c'est à dire jusqu'à avoir rempli le lien de suivi de votre colis.
Pour annuler la transaction cela se déroule directement depuis votre conversation avec le vendeur ou l’acheteur :
- Cliquez sur les 3 petits points en haut à droite (comme sur la capture d’écran ci-dessous)
- Cliquez sur « Annuler la transaction ». L'acheteur sera remboursé sur son compte bancaire dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.
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