Annuler une transaction en remise en main propre sur Troc Vélo

Comment annuler une transaction en remise en main propre sur Troc Vélo ?

Vous pouvez annuler une transaction en remise en main propre à n’importe quel moment, du moment que l’acheteur n’a pas encore renseigné le code à 4 chiffres du vendeur pour valider la transaction.  

Pour annuler la transaction, rendez-vous dans votre messagerie, dans la conversation avec le vendeur ou l’acheteur et suivez les étapes suivantes :  

1. Cliquez sur les 3 petits points en haut à droite (comme sur la capture d’écran ci-dessous) 
2. Cliquez sur « Annuler la transaction ».

⚠️ À ce moment-là, les fonds qui étaient jusqu’alors cantonnés par notre partenaire de paiement sécurisé, Stripe, seront remboursés à l’acheteur dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés suivant la banque de l’acheteur.

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