Arnaque en progression⚠️ dans Alertes et Signalements sur le Forum Troc Vélo

Attention arnaque d'un vendeur prénommé Gerard100 de Lyon qui vendait soit disant un groupe sram axs etap... à 1000€ et une gopro à 300€. J'étais intéressé par les manettes/freins/étriers sram. Plus de nouvelles depuis 3 jours, son profil a disparu aujourd'hui... 😡😡😡

Attention arnaque d'un vendeur prénommé Gerard100 de Lyon qui vendait soit disant un groupe sram axs etap... à 1000€ et une gopro à 300€. J'étais intéressé par les manettes/freins/étriers sram. Plus de nouvelles depuis 3 jours, son profil a disparu aujourd'hui... 😡😡😡

Arnaque

J'avais eu cette CNI et ce RIB

Bonjour pareil pour moi attention à Scaringella Lucien paiement par best western il vous demande d'autres photos et vous demande de communiquer par mail

Bonjour,

Je me suis fait arnaquer de 3000 euros, virement fait pour l'achat d'un vélo "Scott Addict RC 20" (annonce en ligne le 25 juillet 2022), j'ai eu le gars au téléphone, il a su répondre à l'ensemble de mes questions très techniques ! un véritable arnaqueur pro.

Le nom du profil utilisé : JEAN MICHEL MICHAEL BONTEMPS !!! "MichJM"

Evidemment, je n'ai jamais reçu le vélo et d'autre part, il a continué à m'envoyer des messages, dans le sens, que le cout de la livraison était bien supérieur au montant avancé et que je devais donc acheter un timbre de 250 euros supplémentaire dans une boutique tabac-presse et lui transmettre l'image de l'achat pour qu'il puisse me livrer le vélo.

Même pas peur le gars, jusqu'au bout...

J'ai répondu par mail mais je sentais l'arnaque !!! Un pb si j'ai répondu par email ? Merci pour votre réponse.

Je confirme nous venons de perdre 350 euros suite à l'achat d'une paire de roues qui malheureusement n'existait pas. Nous avons pourtant demandé la carte d'identité au nom de DIDIER MARCHELEK. Nous avons recherché ce profil sur WhatsApp et il existait. Idem pour un profil Facebook. Ne recevant pas le produit  nous avons communiqué avec le pseudo vendeur via WhatsApp. Et quand ils ont vu qu'on devenait de plus en plus insistants ils ont coupé les échanges et depuis 2 jours plus de nouvelles.  

Je me demande ce que Troc Vélo fait pour empêcher ces arnaques car il y en a de + en +. J'achetais régulièrement sur ce site mais désormais c'est terminé. Troc Vélo devrait rembourser les victimes de ces arnaques via leur assurance car c'est à eux de fiabiliser le site. Bonne soirée 

Bonjour manu030773 

Je suis navrée d'apprendre ce qui vous arrive... Toutefois pour vous apporter des premiers éléments de réponse sur vos interrogations, voici ce que nous faisons coté Troc-Vélo :

🔒 nous proposons un service de paiement sécurisé qui vous permet de ne pas payer pour un produit qui n'arrivera jamais. C'est un service payant puisqu'il s'agit d'une forme de garantie comme vous l'évoquez. Votre argent est sécurisé tant que la transaction n'est pas finalisée. Le vendeur n'est payé qu'à reception et validation de votre part. Le service reste optionnel ce qui est assez rare sur notre secteur, et ce dans une volonté de  vous permettre de ne pas avoir de frais additionnel si vous connaissez bien le vendeur par exemple ou si vous faites un échange en main propre. En bref, nous recommandons le paiement sécurisé, mais vous êtes libres de vos choix sur Troc-Vélo. 

📛Nous traitons 100% des signalements en moins de 24H (avis, profils et annonces) et opérons nous même des contrôles sur les profils et les annonces - malheureusement, nous n'avons pas encore d'équipe de nuit et l'équipe est réduite le week-end...  

📞 Nous répondons aux demandes lorsque des utilisateurs nous sollicitent parce qu'ils ont un doute sur une annonce ou un vendeur pour leur apporter le niveau de conseil adéquat. 

💻Nous développons un moteur de règles de modération qui s'enrichit des retours que vous nous faites par mail (mais aussi sur le forum) pour s'adapter aux nouveaux marqueurs de fraude. Certaines des évolutions prennent plus de temps que d'autres et l'automatisation ne sera jamais une garantie 0 fraude. 

Nous avons fait 2 choix culturellement forts pour respecter l'esprit de liberté et d'ouverture de la communauté Troc-Vélo : 

1) le paiement sécurisé reste optionnel pour vous permettre des échanges sans frais lorsque vous connaissez le vendeur par exemple ou lors d'une remise en main propre en local 📌. Finalement, le paiement non sécurisé sur le web (virement, CB, paypal), c'est comme les 🍬 quand on est enfant  : c'est bon mais si c'est un inconnu qui vous le propose, mieux vaut rester prudent 😉 

2) nous vous permettons de publier immédiatement sauf sur certaines catégories pour vous éviter de devoir attendre une validation humaine de votre annonce qui pourrait prendre plusieurs jours. 

Mais une grande liberté implique de grandes responsabilités 🕷🙏
#Restez prudents 🕵

J'espere que cela apporte quelques éclairages sur nos actions et je serais ravie d'en parler plus en détails par téléphone si vous le souhaitez. ---> https://www.troc-velo.com/fr-fr/contact 

Marion de Troc-Vélo

Bonjour à tous,

Je suis également menbre depuis 2009, je n'ai jamais vu une accrue d'arnaque sur ce site. Ces derniers jours, je n'ai eu des vendeurs scrupuleux: ils ne veulent le rvd pour voir et eventuellement acheter les produits.

Ils trouvent beaucoup d'excuses pour eviter le rencontre, même avec un accord au préalable. Certains commentaires, ici, sont vraiment à prendre en compte.

Leur mode operatoire vous demande de verser un acompte pour voir les produits sinon rien. Get fucked

-éviter les profils recemment créés sans avis, ou avec avis tres récents

Victime, je trouve que vous ne mettez pas assez en garde vos troqueurs, une annonce permanente bien visible en page d'accueil par exemple en rappelant les pratiques d'achats sûr.

Bonjour flovican, 

Tout d'abord nous sommes navrés d'apprendre ce qui vous arrive. Il existe deja quelques articles sur le site, mais je prend note de votre suggestion. Nous allons voir avec l'équipe modération pour mettre en avant un guide des bonnes pratiques dans la semaine. 

Marion de Troc-Vélo

Bonjour, je scrute les annonces pour m'équiper d'un GPS Garmin 1040 et je vois des prix assez bas. A chaque fois, je pose une question et à chaque fois, je n'ai pas de retour. Je suppose qu'il s'agit également d'arnaques.

Bien que les annonces soient supprimées, c'est toujours un risque pour l'acheteur et aussi pour les vendeurs honnêtes...

Méfiance.

Attention,  suspicion d'arnaque ici https://www.troc-velo.com/fr-fr/annonce/capteur-de-puissance-assioma-duo-3312933
En demandant plus de photos en messagerie j'ai reçu des photos d'annonces venant de leboncoin.
Annonce signalé au support TrocVelo

Bonjour,

Merci pour votre signalement, cela participe activement à la sécurité de la plateforme. Le profil a bien été bloqué et ne peut plus accéder à son compte, sa messagerie ou ses annonces. 

Nous restons à votre écoute.
Sportivement,

Équipe Troc Vélo

Pourquoi cetains profils sont signalement impossible ??

 Le Garmin 1040 sur 99% des cas c'est une arnaque. 
c'est pareil pour les capteurs de puissance.

Car tout simplement déjà signalé par un autre Troceur et pas encore traité.

Il y a plein d'annonce publié ce jour pour des garmin 1040 à des prix défiant toute concurrence la plus grande méfiance est de mise alors que j'ai demandé à l'acheteur la copie de la facture d'achat celle-ci était à un nom différent du nom de l'adresse mail qui lui-même est encore différent du pseudo utilisé 

Bonjour.

Je pense à avoir été victime d une arnaque de la même façon mais pour un moindre coût... groupe ultegra 700e.

Comment avez vous procédé ?

Avez vous pu récupérer votre argent ?

Merci pour vos réponses.